پشتیبانی

شما میتوانید سوالات پیشنهادات و انتقادات خود را از طریق این صفحه برای ما ارسال کنید:

– بخش پشتیبانی به صورت آفلاین بوده و پس از ارسال درخواست خود می بایست منتظر دریافت پاسخ بمانید و از تکرار ارسال درخواست خودداری نمایید زیرا اینکار فقط زمان بررسی و پاسخگویی را به تاخیر می اندازد.
– پاسخ های ما تنها از طریق ایمیل قابل مشاهده می باشد پس لطفا در قسمت آدرس ایمیل ایمیل صحیح و فعال خود را وارد کنید.
در نظر داشته باشید بخش پشتیبانی در جریان مشکل و موقعیت شما نیست و شما می بایست مشکل و یا  موقعیت خود را به صورت کامل و واضح مطرح نمایید(و در صورت لزوم با ارسال تصویر و …مشکل خود را شفاف نمایید).

در قسمت موضوع از طرح عنوان های کلی مانند 🙁 سوال ، مشکل ، کمک ، سلام و … خودداری نمایید.

متن های شما باید فارسی باشد، به متن های فینگلیش پاسخی داده نخواهد شد.

– توجه داشته باشید ارسال تیکت همانند یک نامه رسمی می باشد ، بنابراین از ادبیات مناسب استفاده کنید و از بکاربردن تعداد غیر معمول علامت سوال (؟؟؟) و یا (!!!!) ، الفاظ عامیانه ، تهدید ، توهین ، شوخی و … جدا خودداری نمایید چرا که متن شما را از حالت رسمی خارج و تاثیر منفی در پی خواهد داشت .


 

در مواقع ضروری و فقط در ساعات مشخص شده میتوانید با شماره های زیر تماس بگیرید:

تلفن(از ساعت ۸ تا ۱۸): ۰۲۱۷۷۲۲۹۱۶۶

همراه(از ساعت ۸ تا ۲۰): ۰۹۲۱۳۳۵۱۵۸۵

ایمیل : followershop.ir@gmail.com